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长护e家围绕长期护理保险搭建便民服务工具，面向失能老人家属、参保群众打造一体化办事平台，整合长护险申请、护理预约、服务记录、政策查询四大核心模块，划分办事大厅、护理服务、健康档案、个人中心板块。线上可提交失能等级评估申请，一键预约居家上门护理，每次护理服务全程留痕可查。每日查阅政策、完善健康档案可积攒积分，兑换护理实操指南电子资料，个人档案云端加密保存，家人可共享查看，解决群众线下办理长护险流程繁琐、护理记录难留存的问题。
应用介绍
打开长护e家首页，办事大厅完整公示长护险参保、失能评估、待遇申领全流程，可线上上传材料提交申请，进度实时推送通知。护理服务板块可选居家照护、机构护理两类服务，系统匹配定点护理人员，上门服务后自动生成带图文记录的服务台账。健康档案可登记血压、用药、压疮护理等日常数据，生成月度健康变化记录。积分通过完善档案、阅读政策科普获取，免费领取36项长护服务操作手册，跨设备登录同步全部办事与护理记录，不用线下留存纸质单据。
应用特色
1、线上提交长护险全套申请材料，实时查看评估、审核全流程进度。
2、居家上门护理全程留痕，自动留存服务照片、护理项目完整台账。
3、同步国家统一长护服务目录，清晰标注可报销的生活、医疗护理项目。
应用亮点
1、健康档案长期记录身体指标，便于家属、护理人员掌握身体变化。
2、长护险政策专区更新报销比例、申报时间，省去线下窗口咨询。
3、多账号家人共享权限，异地子女随时查看老人护理与申报情况。
应用优势
1、政策查询、线上申报基础功能永久免费，无付费解锁办事权限。
2、界面文字清晰、步骤简化，中老年家属独自就能完成线上申报。
3、日常完善档案积累积分，免费领取护理实操、康复训练电子资料。
小编点评
长护e家聚焦长护险参保家庭办事与日常照护需求，没有无关冗余板块，全部功能围绕申报、预约护理、留存记录搭建，贴合失能老人家庭实际需求。线上申报免去多次往返医保窗口的麻烦，护理台账、家人共享功能方便家属跟进照护情况，政策科普清晰解释报销规则。软件操作门槛低，家里有重度失能参保人员的家庭，都能借助平台简化长护险相关办事流程。
