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放心汽修面向私家车主打造车辆维保全链路的出行服务工具,车主完成车辆信息绑定之后,就可以完成门店预约、故障检修、道路救援、配件采购等各类养车相关操作,线下汽修门店、救援网点均可在平台完成接单、施工报备的全流程工作。平台打通了车主、维修门店、配件供货商三方的对接通道,降低车主修车时的信息差,减少维保过程当中的各类消费纠纷。
应用介绍
软件设置六大核心服务模块,分别为维保预约、道路救援、配件溯源、车况档案、车主社区、优惠专区。车主上传行驶证VIN码即可一键完成车辆建档,系统会根据车辆行驶里程、出厂时间自动推送对应保养方案。线下施工的全部明细、更换配件编号都可以在订单页面查看,支持施工视频回看,车主无需抵达修理厂也可以掌握全部维修进度。高速、城郊路段突发故障时,一键发起救援订单,就近网点会承接拖车、搭电、换胎的应急需求。
应用特色
平台落地了完整的价格公示机制,每一项维修项目的工时费用、原厂以及副厂配件报价全部提前展示,车主可以对比多家门店的报价再确定施工门店。入驻的全部技师都需要完成资质核验、实操考核才可以上线接单。配件自带溯源二维码,扫码即可查验配件出厂批次、供货渠道。车辆的全部维保单据自动云端存档,更换零件记录、故障检修报告都可以随时调取。操作界面采用大按钮卡片布局,支持语音输入故障描述,中老年车主也可以快速上手。
应用亮点
车辆OBD故障读取功能不需要额外加装车载设备,车主描述车辆异响、仪表盘故障灯的相关症状就可以得到基础故障参考。维保结束之后平台发放对应养护优惠券,保养、钣金喷漆、洗车项目都能够抵扣费用。平台自带车主互评体系,门店的接单速度、施工质量、收费情况全部由真实车主打分,低分门店会被限制派单。多车辆管理功能可以同时绑定家用多台车辆,分开记录每台车的维保周期。
应用优势
全国布设超过三千个线下服务站点,偏远县域也可以覆盖到基础救援服务。施工全程设置施工留痕要求,更换配件、机油加注等关键步骤技师需要上传实拍照片留存记录,规避以次充好的问题。平台设立独立的投诉通道,车主遇到乱加价、配件不符的情况,提交凭证之后会在24小时之内完成核查处理。结算环节支持先施工后付款,车辆检修完毕车主确认没有问题之后再完成支付。
小编点评
放心汽修把汽修行业原本不透明的服务环节做了标准化的梳理,非常适合日常用车、缺少汽修相关经验的普通车主。平台没有繁多的广告弹窗,基础维保、道路救援功能都可以免费使用,车主不用额外缴纳会员费用。日常开车遇到车辆小故障,不需要盲目前往4S店高价检修,通过平台比价就能够找到性价比合适的维修门店,可以实实在在降低养车的支出成本。