广州自来水面向广州本地用水居民、商铺经营人群打造线上水务服务渠道，整合线下营业厅多数业务搬到移动端操作。绑定自家水表户号后，就能随时查看每月用水账单、自主完成水费缴纳，不用专程前往线下网点排队等候。平台同步接入停水公告、水质公示、故障报修等实用板块，还配套水厂开放日、节水科普等便民内容，日常用水相关需求基本都能在软件内自主处理，搭配96968热线形成线上线下双重咨询渠道，适配各类年龄层用户日常水务办理需求。

应用介绍

软件核心分为费用查缴、用水申请、业务办理三大核心模块，首页平铺展示全部功能入口，无需多层查找。基础用水服务包含自报水表读数、多期水费一键缴纳、电子发票下载，支持调取近三年全部缴费记录留存。线上业务覆盖新装报装、水表过户、换表、销户申请，提交材料线上审核，进度实时推送至消息栏。遇到水管渗漏、水压不足、水质异常等问题，可直接提交工单附带照片上报，工作人员线上接单跟进，同时实时推送片区停水通知，提前做好储水安排。

应用特色

1、全流程线上水务业务办理，二十余项用水业务不用前往线下营业厅。

2、工单智能分配处理用水故障，提交报修后可随时查看工作人员处理进度。

3、内置水务科普专区，更新节水技巧、水厂参观预约、水质检测相关内容。

应用亮点

1、支持水电气联办报装，提交一次材料同步办理多项民生开户业务。

2、户号绑定后自动推送账单、停水提醒，避免逾期欠费断水情况出现。

3、电子发票长期云端存储，随时下载打印，省去纸质票据保管麻烦。

应用优势

1、界面布局简洁直观，文字字号适中，中老年用户也能快速上手操作。

2、多渠道支付方式兼容，缴费记录永久存档，对账查阅十分方便。

3、线上工单搭配24小时供水热线，双重渠道保障用水问题及时解决。

小编点评

对于长期居住、经营在广州的人群来说，这款软件大幅简化了水务业务办理流程，省去往返线下网点耗费的时间。基础查缴、报修、过户等高频功能稳定好用，消息提醒功能能有效避免忘记缴费、错过停水通知等生活麻烦。科普与水厂开放预约板块也增添实用性，整体没有繁杂多余功能，专注解决市民用水相关需求。唯一需要注意初次使用要完成户号实名绑定，完成后后续操作都会更加便捷，是本地居民常备的民生服务工具。